Fragen zum Versand

Wie hoch sind die Versandkosten?

• KOSTENLOS in Belgien, bei einem Mindesteinkauf von 75€. ( Versandkosten Belgien beträgt 3,95€ )
• KOSTENLOS in den Niederlanden und Luxemburg, mit einem Mindestumsatz ab 85€. ( Versandkosten Niederlande und Luxemburg beträgt 4,95€ )
• KOSTENLOS in Deutschland, bei einem Mindesteinkauf von 100€. (Die Versandkosten für Deutschland betragen 5,95€)
• KOSTENLOS in Frankreich, mit einem Mindestumsatz ab 100€. (Die Versandkosten für Frankreich betragen 6,95 €)
• Schweiz: immer eine Versandkostenpauschale von 19,95€.
• Spanien, Dänemark, Italien, Polen, Ungarn: Immer eine Versandkostenpauschale von 12,95 €.
• Österreich: Versandkosten in Höhe von 13,95 €.

BITTE BEACHTEN SIE: Für Sales- und Outlet-Artikel zahlen Sie den Versand, unabhängig vom Betrag.

Wie findet die Lieferung statt?

Die Lieferung erfolgt per Post. Die Lieferung erfolgt an die Adresse Ihrer Wahl (Privatadresse, Büro...). Innerhalb Belgiens bieten wir auch die Möglichkeit der Zustellung an die Postsammelstelle Ihrer Wahl oder die Zustellung an den Post-Paketautomaten (24h/24h - 7d/7d).

Wie sind die Lieferzeiten?

Bei Lieferungen innerhalb Belgiens versuchen wir, das vom Kunden gewählte Lieferdatum einzuhalten, einschließlich der Lieferung an Samstagen, außer bei Zahlungen per Banküberweisung, wo wir frühestens am Tag des Zahlungseingangs auf unserem Bankkonto versenden können.

Bei Lieferungen außerhalb Belgiens versuchen wir, so schnell wie möglich zu liefern, mit einer Zielzeit zwischen 3 und 7 Arbeitstagen. Aufgrund außergewöhnlicher Umstände kann dieses bevorzugte Lieferdatum oder diese bevorzugte Lieferfrist bis zu einem Maximum von 30 Tagen überschritten werden. Darüber hinaus haften wir nicht, wenn die Lieferfrist durch Verschulden des Frachtführers (Post oder Partner im Ausland) überschritten wird, sowie bei Verlust der Ware oder bei Streik.

Was passiert, wenn niemand zur Zustellung zu Hause ist?

Nur für Lieferungen innerhalb Belgiens:

Wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sind, hinterlässt die Post eine Nachricht. Sie haben 14 Tage Zeit, das Paket bei dem auf der Abwesenheitsmitteilung angegebenen Postamt oder der Poststelle abzuholen. Sie können eine dritte Person beauftragen, das Paket bei dem auf der Abwesenheitsmitteilung angegebenen Postamt oder der Poststelle abzuholen. Wer das Paket abholen will, muss die ausgefüllte und vom Empfänger unterschriebene Abwesenheitsmitteilung mitbringen. Für weitere Fragen, einschliesslich der Bitte um eine zweite Präsentation Ihres Pakets, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst der Bpost unter 022 012345.